Yapay Zeka İş Dünyasını Nereye Götürüyor? | Ekim 2024 Gelişmeleri ve Perakende Sektörüne Yansımalar

2024 Ekim ayı, iş dünyasında yine birçok taşın yerinden oynadığı bir dönem oldu. Özellikle yapay zekanın şirketlerin iç yapısını, insan kaynağını ve karar alma mekanizmalarını bu kadar hızlı etkilediği bir dönemi daha önce yaşadığımızı hatırlamıyorum.

Bu gelişmeleri izlerken sadece global markaların ne yaptığına değil, bizim sektörümüzde neler değiştiğine ve daha da önemlisi biz bu değişime nasıl hazırlanmalıyız sorusuna odaklanıyorum. Çünkü bdeğiştiğine u dönüşüm sadece teknoloji departmanlarının ya da start-up’ların meselesi değil. Artık sahada olan, müşteriyle birebir temasta olan herkesin gündeminde.

Büyük Değişim Başladı: Ama Hepimize Dokunuyor

Amazon ve Meta gibi devler, bu Ekim ayında binlerce kişilik iş gücünü yapay zeka odaklı yeniden yapılandırma kararlarıyla etkiledi. İlk bakışta uzakta gibi görünse de bu rüzgar perakendeyi çoktan içine aldı.

CarrefourSA gibi müşteri odaklı çalışan, geniş bir operasyon ağına sahip firmalarda da artık “dijitalleşme” değil, doğrudan veriye dayalı karar alma konuşuluyor. Özellikle bölge müdürlüğü gibi sahadan gelen verileri stratejiye dönüştürme görevinde olan biri için, yapay zekâ sadece bir kavram değil, günlük iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası olmaya başladı.

Bu Dönüşüme Hazır mıyız?

Gerçekçi olmak gerekirse, sektörümüz insan temasına çok dayalı bir alan. Ama bu, teknolojiyi geri plana atmamız gerektiği anlamına gelmiyor. Aksine, insan dokunuşunun daha etkili olabilmesi için teknolojiyi arkadan itici güç olarak kullanmak gerekiyor.

Ekiplerimize bu dönüşümü anlatmak, teknolojiden korkmadan öğrenmeye teşvik etmek bence bugün yöneticilerin en önemli görevlerinden biri haline geldi. Çünkü bu dönüşüm sadece “ne yaptığımızı” değil, “nasıl yaptığımızı” da temelden değiştiriyor.

Sonuç Olarak

2024 Ekim ayında yaşanan gelişmeler, yapay zekanın iş dünyasındaki yerini artık tartışma konusu olmaktan çıkardı. Şirketler dönüşüyor, roller evriliyor ve bu süreçte bizim gibi sahada olan yöneticilerin bu dönüşüme önderlik etmesi gerekiyor.

Ben bu süreci bir tehdit değil, iyi yönetildiğinde verimlilik ve öngörü açısından büyük bir fırsat olarak görüyorum. Önümüzdeki dönemde bu teknolojileri daha fazla içselleştiren ekiplerin fark yaratacağına inanıyorum.

📌 Senin düşüncen ne? Sahada teknolojiyi nasıl kullanıyorsun? Ekibini bu dönüşüme hazırlamak için neler yapıyorsun? Yorumlarda konuşalım.